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文明接待规定

作者:渭滨法院  发布时间:2009-12-07 16:40:25


文明接待规定 

     ⒈法官应当严格遵守司法礼仪,衣着整洁,语言文明,举止得体,仪表端庄。

     ⒉保持办公场所整洁卫生,办公用品放置有序,办公设施整齐划一。

     ⒊对于来访群众,要热情接待,不得推诿;对于咨询,实行首问责任制;对于进入诉讼程序的,实行主审法官负责制。

     ⒋坚持以“细心、耐心、公心、诚心”和“弱势群体优先,外地当事人优先,急特案件优先”的“四心三优先”原则。

     ⒌第一次接待案件当事人,应当介绍该案法官和书记员姓名、职务,并告知有关诉讼常识。

     ⒍要求做到微笑相迎,礼貌让座,专心倾听,认真登记,耐心解答,不得冷漠生硬,不能粗暴蛮横,激化矛盾。

     ⒎对有过激言行和情绪的当事人要沉着冷静,耐心安抚,平息情绪,晓之以理,以法服人,引导当事人正确行使诉讼权利。

     ⒏要善怀爱民之心,恪守为民之责,践行亲民之举,提高文明执法水平,树立文明法官形象,做到让人民满意。

 

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编辑:冯文科 赵晓波    

文章出处:渭滨区人民法院    

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